Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Identidad: Sphyrna Solutions, S.L.
• CIF: B21687579
• Dirección: Paseo Reding 43, 1º Izquierda, Málaga, España
• Email: [email protected]

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los datos personales que nos facilitas voluntariamente a través de los formularios del sitio web:

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Atender y responder a las solicitudes de contacto e información.
• Gestionar la relación comercial y precontractual.
• Enviar comunicaciones comerciales, solo si nos has dado tu consentimiento expreso.
• Realizar análisis estadísticos de navegación (con consentimiento previo de cookies analíticas).

4. Legitimación

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

• Consentimiento: Al enviarnos el formulario de contacto, consientes el tratamiento de tus datos para la finalidad indicada (art. 6.1.a RGPD).
• Interés legítimo: Para gestionar la relación comercial y mejorar nuestros servicios (art. 6.1.f RGPD).
• Ejecución contractual: Cuando el tratamiento sea necesario para la prestación de un servicio contratado (art. 6.1.b RGPD).

5. Destinatarios de los datos

Tus datos podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios:

• Odoo S.A.: Sistema CRM donde se almacenan las consultas de contacto. Proveedor europeo con servidores en la UE.
• Google LLC: Servicio de analítica web (Google Analytics 4), solo si aceptas las cookies analíticas. Acogido al EU-US Data Privacy Framework.

No vendemos, comercializamos ni cedemos tus datos personales a terceros no indicados, salvo obligación legal.

6. Transferencias internacionales

Google Analytics implica transferencia de datos a Estados Unidos. Google LLC está acogido al EU-US Data Privacy Framework, lo que proporciona un nivel adecuado de protección según la decisión de adecuación de la Comisión Europea. Esta transferencia solo se realiza si aceptas las cookies analíticas.

7. Conservación de los datos

• Formulario de contacto: Los datos se conservan durante el tiempo necesario para atender tu consulta y, en su caso, durante los plazos legales aplicables.
• Datos analíticos: Google Analytics retiene los datos según la configuración de la propiedad GA4 (por defecto, 14 meses).

8. Derechos del interesado

De acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD, puedes ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: Conocer qué datos personales tratamos sobre ti.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento en ciertos supuestos.
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer estos derechos, envía un email a [email protected] indicando tu solicitud y adjuntando copia de tu DNI o documento identificativo.

Si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

9. Seguridad

Hemos adoptado medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente a su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, incluyendo cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones.