Glosario Tecnológico
Términos clave sobre control horario, facturación electrónica, infraestructura IT y software empresarial explicados de forma clara para PYMES y autónomos.
A
- API
- Application Programming Interface. Protocolo que permite que diferentes sistemas de software se comuniquen e intercambien datos de forma estructurada.
- Automatización de Procesos
- Uso de software para ejecutar automáticamente tareas repetitivas dentro de una empresa, reduciendo la intervención manual, los errores humanos y el tiempo de ejecución.
- → Software empresarial
B
- Backup
- Copia de seguridad de datos que se mantiene en un almacenamiento separado para proteger la información ante pérdida, corrupción o desastre en los sistemas principales.
- → Infraestructura gestionada
C
- Consultoría Tecnológica
- Servicio profesional de asesoramiento sobre infraestructura IT, soluciones digitales y estrategia de transformación tecnológica adaptado a las necesidades específicas de cada empresa.
- Control Horario
- Software que gestiona y registra automáticamente el tiempo de trabajo de los empleados. En España, es obligatorio desde el RD-ley 8/2019 y la ley de fichaje 2026 endurece los requisitos exigiendo registros digitales interoperables.
- → Control horario Nexisra
- CRM
- Customer Relationship Management. Sistema de software para gestionar las relaciones con clientes, automatizar el seguimiento comercial y centralizar datos de ventas y comunicaciones.
E
- ERP
- Enterprise Resource Planning. Plataforma de software empresarial que integra todos los procesos de negocio — contabilidad, inventario, compras, ventas, recursos humanos — en un sistema unificado.
- → Software empresarial
F
- Facturación Electrónica
- Proceso de crear, enviar y archivar facturas en formato digital cumpliendo los requisitos legales y fiscales de la Agencia Tributaria. En España, el sistema Verifactu establece el estándar de cumplimiento.
- → Pack Verifactu
- Fichaje Digital
- Sistema electrónico para registrar la hora de entrada y salida de los empleados, reemplazando métodos manuales (papel, hojas de cálculo) con tecnología como PIN, QR o fichaje web.
- → Fichaje Nexisra
H
- Hash SHA-256
- Algoritmo criptográfico que genera una huella digital única de 256 bits para cada registro de fichaje. Garantiza la inmutabilidad del dato: cualquier alteración posterior es detectable, lo que aporta validez legal ante inspecciones de la ITSS.
- Horas Extra
- Tiempo de trabajo realizado fuera de la jornada laboral ordinaria pactada en contrato o convenio. Deben registrarse y compensarse según la legislación vigente.
I
- Infraestructura Gestionada
- Servicio integral que incluye la administración, mantenimiento, monitorización y soporte de toda la infraestructura IT de una empresa: servidores, redes, backups y seguridad. El proveedor asume la responsabilidad operativa.
- → Pack Infraestructura
- Integración de Sistemas
- Conexión técnica entre múltiples plataformas de software para que funcionen como un ecosistema cohesionado, compartiendo datos y procesos de forma automatizada.
- ITSS
- Inspección de Trabajo y Seguridad Social. Organismo público español encargado de supervisar el cumplimiento de la legislación laboral, incluyendo el registro obligatorio de jornada.
J
- Jornada Flexible
- Modelo laboral donde los empleados tienen libertad para variar su hora de entrada y salida dentro de franjas horarias establecidas por la empresa, manteniendo el cómputo total de horas.
L
- Ley de Fichaje 2026
- Normativa española que actualiza y endurece las obligaciones de registro de jornada laboral. Exige que el fichaje sea digital, interoperable con la ITSS y accesible en tiempo real, con sanciones de hasta 10.000 € por incumplimiento.
- → Control horario
M
- Monitorización
- Supervisión continua y automatizada del rendimiento, disponibilidad y seguridad de la infraestructura IT. Permite detectar y resolver incidencias antes de que impacten al negocio.
- → Infraestructura avanzada
- Multi-centro
- Capacidad de un software para gestionar múltiples sucursales, oficinas o locales de una empresa desde un único panel de administración centralizado.
N
- Nóminas
- Documentos contables que detallan los salarios brutos y netos, retenciones fiscales (IRPF) y cotizaciones a la Seguridad Social de cada empleado en un período determinado.
P
- Personal Eventual
- Empleados contratados de forma temporal para cubrir picos de actividad, sustituciones o necesidades puntuales, sin formar parte de la plantilla fija de la empresa.
- → Control horario hostelería
R
- RD-ley 8/2019
- Real Decreto-ley español, vigente desde mayo de 2019, que obliga a todas las empresas a registrar la jornada diaria de cada empleado de forma documentada y conservar los registros durante 4 años.
S
- SaaS
- Software as a Service. Modelo de distribución de software donde las aplicaciones se alojan en la nube y los usuarios acceden mediante navegador web, sin necesidad de instalación local ni mantenimiento de infraestructura propia.
- Servidor Dedicado
- Máquina física completa reservada exclusivamente para una organización, sin compartir recursos (CPU, RAM, disco) con otros clientes. Ofrece el máximo rendimiento y control.
- → Infraestructura avanzada
T
- Teletrabajo
- Modalidad de trabajo a distancia donde el empleado desempeña sus funciones desde ubicaciones remotas (domicilio, coworking) en lugar del centro de trabajo habitual de la empresa.
- → Control horario oficinas
- Transformación Digital
- Proceso estratégico de adoptar tecnologías modernas para mejorar las operaciones, la eficiencia y la competitividad de una empresa. Abarca desde la digitalización de procesos internos hasta nuevos modelos de negocio.
- Turnos Rotativos
- Sistema de organización laboral donde los empleados alternan entre turnos de mañana, tarde y noche de forma cíclica, habitual en hostelería, sanidad e industria.
- → Control horario hostelería
V
- Verifactu
- Sistema de facturación electrónica homologado por la Agencia Tributaria española que garantiza la integridad y trazabilidad de las facturas mediante envío en tiempo real a la Administración. Obligatorio para autónomos y pymes.
- → Pack Verifactu